en-GBnl-NLde-DE

NB_Store_MiniCart

Privacybeleid & Cookies

Versie 01, mei 2018

VHLGenetics, neemt de bescherming van uw privacy zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens daarom vertrouwelijk en met de grootst mogelijke zorg. Dit Privacy beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verzameld en gebruikt door VHLGenetics. Deze gegevens zijn klantgegevens die door u zijn verstrekt, maar bijvoorbeeld ook gegevens over bezoeken aan onze website en aanmeldingen voor nieuwsbrieven.

VHLGenetics gebruikt uw gegevens alleen als u toestemming geeft of indien VHLGenetics uw gegevens nodig heeft om producten of diensten aan u te leveren of dit reeds is gebeurd. VHLGenetics verkoopt uw persoonlijke gegevens niet aan derden. VHLGenetics stelt de gegevens alleen ter beschikking aan derden die zijn betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst tussen VHLGenetics en u. Voorbeelden hiervan zijn de dataverwerkers van onze webshops en de onderlinge communicatie tussen de laboratoria in Nederland, België en Duitsland indien nodig voor de uitvoering van een test.

Om organisaties beter van dienst te zijn, worden onze DNA-diensten aangeboden onder de merknamen CombiBreed®, CombiGen®, VHLGenetics® en SNPExpert. Deze merknamen worden vertegenwoordigd door de websites www.combibreed.com, www.combigen.com, www snpexpert.com en www.vhlgenetics.com. In voorkomende gevallen wordt ook de lokale domeinnaam van de merknaam gebruikt, bijvoorbeeld combibreed.fr in Frankrijk en combibreed.it in Italië. Indien en wanneer VHLGenetics uw gegevens op enige andere wijze verwerkt, vereist dit uw (expliciete) toestemming.

De contactgegevens van VHLGenetics zijn:

Dr. Van Haeringen Laboratorium BV, Agro Business Park 100, NL-6708PW te Wageningen, Nederland

Dr. Van Haeringen Polygen bvba, Kasteellaan 7, BE-2390 te Malle, België

Certagen GmbH, Marie-Curie-Strasse.1, D-53359 te Rheinbach, Duitsland

Voor vragen kunt u onze klantenservice bereiken via info@VHLGenetics.com. Voor meer informatie over de onderliggende merknamen verwijzen wij u naar www.dnaisourcore.com.

PRIVACYBELEID

1. Als u een opdracht bij ons uitbesteedt, worden de verstrekte gegevens zoals uw naam, e-mailadres, thuisadres en betaalgegevens waaronder uw bankrekening of creditcardgegevens, verzameld door VHLGenetics en enkel gebruikt voor het factureren van het gebruik, het leveren van onze dienst, en om u op de hoogte te houden van relevante ontwikkelingen.

2. Indien de opdracht aangevraagd wordt door een derde (zoals een bedrijf of dierenartspraktijk) en/of een partij die de facturen betaalt op basis van een overeenkomst tussen u en die partij, zal VHLGenetics de resultaten van de opdracht toezenden aan deze partij.

3. Als u onze websites gebruikt, worden gegevens automatisch verzameld door de technologieplatforms die dit mogelijk maken. Uw webbrowser of mobiele apparaat kan bijvoorbeeld bepaalde gegevens delen met VHLGenetics als deze apparaten communiceren met onze website.

4. We gebruiken uw gegevens om u elektronisch te informeren (bijvoorbeeld via e-mail) over speciale aanbiedingen en campagnes van VHLGenetics en over nieuwe relevante producten van onze partners tot u zich afmeldt.

5. Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of informatie aanvraagt, dan bewaren wij uw naam, adres en e-mailadres en ontvangt u de informatie over onze campagnes en/of promoties per email en/of nemen wij mogelijk contact met u op over aanbiedingen en promoties.

6. VHLGenetics verkoopt uw gegevens niet. VHLGenetics verkoopt of verstrekt uw persoonsgegevens niet aan derden en stelt deze gegevens alleen beschikbaar aan derden die zijn betrokken bij het leveren van de overeengekomen diensten. Onze werknemers en ingehuurde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

7. Partners. VHLGenetics werkt samen met partners om haar gegevens te beheren en op te slaan. Deze partners kunnen zich zowel in als buiten de EU bevinden. VHLGenetics kiest voor partners die een adequaat niveau van bescherming van de persoonsgegevens kunnen bieden, hetzij door inachtneming van het EU-VS-privacy schild, de Binding Corporate Rules of door het accepteren van bewerkersovereenkomsten. VHLGenetics gaat bewerkersovereenkomsten aan met al haar partners indien dit nodig is.

8. Behoud van gegevens. De door de opdrachtgever toegezonden schriftelijke stukken worden door VHL 5 jaar bewaard. Op verzoek worden de originele stukken aan opdrachtgever afgegeven, doch VHL is gerechtigd kopieën daarvan te maken. De door de opdrachtgever toegezonden materialen en zaken, worden na uitvoering van de opdracht vernietigd, tenzij VHL het nodig acht om deze langer te bewaren. Desgewenst verwijderen wij uw persoonsgegevens op uw verzoek. Onthoud dat een kopie van deze gegevens kan worden bewaard in back-ups.

9. Beveiliging. De beveiliging van uw gegevens is ook belangrijk. Als u uw bankgegevens invoert voor automatische incasso van uw abonnement, zorgen we ervoor dat deze informatie wordt versleuteld met SSL (Secure Socket Layer). Onthoud wel dat geen enkele beveiliging 100% veilig is en dat VHLGenetics de veiligheid niet kan garanderen. We hebben organisatorische en technische maatregelen genomen binnen onze organisatie om het gebruik van uw gegevens te beveiligen.

10. Betalingen via de webshop. Als u uw creditcardgegevens of andere bankgegevens invoert in de webshop, wees er dan van bewust dat een externe betalingsverwerker uw betaling zal verwerken.

11. Wijzigingen in dit Privacy beleid. Dit Privacy beleid kan worden bijgewerkt ten gevolge van wijzigingen in toepasselijke wetgeving of als gevolg van veranderingen binnen ons bedrijf of onze dienstverlening. Eventuele aanpassingen zullen we kenbaar maken via deze pagina. We raden u daarom aan om dit Privacy beleid regelmatig te lezen om op de hoogte te blijven. Indien wij wijzigingen maken die serieus op u van invloed zijn, zullen wij u hiervan op de hoogte brengen, door bijvoorbeeld het versturen van een e-mail bericht of via onze diensten.

12. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U hebt het recht om uw toestemming met betrekking tot ons gebruik van uw persoonsgegevens in te trekken. U hebt ook het recht om uw gegevens te bekijken en om ze te wijzigen of verwijderen indien de opgeslagen gegevens incorrect or anderszins onrechtmatig zijn.

Als u vragen hebt over het VHLGenetics Privacy beleid, neem dan contact met ons op via onze website of via de contactgegevens die hierboven staan vermeld. Als u klachten hebt over ons gebruik van uw gegevens die we niet correct hebben opgelost, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Bescherming Persoonsgegevens autoriteit.

COOKIES

VHLGenetics gebruikt cookies om u te herkennen als u onze websites bezoekt. Cookies zijn stukjes informatie die op uw computer worden opgeslagen door uw browser. Dankzij cookies kunnen we informatie verzamelen over het gebruik van onze diensten om ze te verbeteren en aan te passen aan uw wensen. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u geen cookies ontvangt.

Op deze pagina willen wij u zo goed en duidelijk mogelijk informeren over de cookiewet.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn zeer kleine tekstbestandjes die worden opgeslagen op uw harde schijf of in het geheugen van uw computer. Ze zijn gekoppeld aan de webbrowser (Explorer, Chrome, Firefox, Safari, etc.) op de computer waarmee u een website bezoekt.

Wat doen cookies?

Cookies kunnen worden gebruikt om uw persoonlijke voorkeuren (zoals taalinstellingen of lettergrootte) op te slaan, om te onthouden welke producten u heeft bewaard in het winkelmandje van een webshop, of om u sneller te laten inloggen op een website door uw gebruikersnaam te onthouden en vast in te vullen.

Ook gebruiken websites cookies om statistieken te verzamelen over het bezoek aan hun website. Daarmee kunnen uitgevers nagaan welke onderdelen of artikelen populair zijn, of bezoekers de navigatie handig vinden of van welke webbrowsers of apparaten ze gebruik maken. Aan de hand daarvan kunnen uitgevers websites verder verbeteren en de content afstemmen op de bezoekersgroep.

Daarnaast is het mogelijk om met cookies een beeld op te bouwen van uw interesses. Bijvoorbeeld door bij te houden welk soort artikelen u leest of welke rubrieken u bezoekt. Dat helpt uitgevers om u relevante informatie aan te bieden. Dat kunnen extra nieuwsartikelen zijn over onderwerpen waar u eerder belangstelling voor heeft getoond, maar ook advertenties die aansluiten bij uw interesses. Zo kunnen uitgevers voorkomen dat gebruikers worden lastiggevallen met irrelevante reclame en ook zorgen dat u een dezelfde advertentie of video niet eindeloos te zien krijgt.

Weten de uitgevers door cookies wie ik ben?

Nee, zeker niet! Cookies worden opgeslagen in de webbrowser van uw computer en zijn niet gekoppeld aan u persoonlijk. Met cookies kunnen uitgevers dus alleen de computer herkennen en niet de gebruiker die er achter zit. Cookies kunnen ook niet worden gebruikt om uw persoonlijke gegevens (zoals e-mail- of woonadres) te achterhalen. Cookies houden dus ook geen enkel verband met ongewenste verkooptelefoontjes, spam of virussen.

Hoe gebruikt VHLGenetics cookies?

Op de websites van VHLGenetics (www.vhlgenetics.com, www.snpexpert.com, www.combibreed.com en www.combigen.com) wordt gebruik gemaakt van cookies. Veel van die cookies zijn nodig voor de functionaliteit van de site. Ze zorgen bijvoorbeeld dat u kunt inloggen zonder steeds opnieuw uw gebruikersnaam en wachtwoord te hoeven invoeren.

Andere cookies gebruiken we voor statistische doeleinden. We meten bijvoorbeeld hoe vaak bezoekers op de site komen, welke artikelen goed gelezen worden, welke webbrowsers er gebruikt worden en welke zoektermen er bij een zoekmachine zijn ingevuld om onze websites te vinden. Hiermee kunnen we de websites zowel qua vorm als inhoud optimaliseren en verbeteren. Deze cookies slaan geen persoonsgegevens op. Ze registreren dus niet wie u bent of wat uw emailadres is.

Tot slot worden op onze sites cookies gebruikt voor advertentiedoeleinden. Ook die cookies registreren geen persoonsgegevens en zijn gekoppeld aan uw browser, niet aan u zelf. Deze cookies worden gebruikt om advertenties op de websites zo veel mogelijk af te stemmen op uw interesses. Ook dienen deze cookies soms om te onthouden dat u een bepaalde advertentie al heeft gezien. Zo kunnen we bijvoorbeeld zorgen dat uitingen niet steeds opnieuw worden getoond aan dezelfde bezoeker.

Waarom zou ik cookies toestaan? 

Cookies helpen VHLGenetics om haar websites voortdurend te verbeteren. Aan de hand van de bezoekersstatistieken die we verzamelen, vergroten we het gebruiksgemak en de inhoudelijke kwaliteit van onze sites.

Veel functionaliteit op websites van VHLGenetics is afhankelijk van de werking van cookies. We gebruiken bijvoorbeeld cookies om u te laten inloggen. Als u cookies uitschakelt, zullen sommige onderdelen van onze websites niet meer goed werken.

Hoe kan ik toch cookies weigeren?

U kunt u er voor kiezen om cookies volledig uit te schakelen in de instellingen van uw webbrowser. Het is ook mogelijk om alleen cookies toe te staan die worden aangeboden door de website die u op dat moment bezoekt. Cookies van derde partijen worden dan geblokkeerd.

In beide gevallen geldt die instelling niet alleen op de websites van VHLGenetics, maar voor het hele internet. In alle gevallen geldt dat uw instellingen zijn gekoppeld aan uw webbrowser. U moet uw keuze daarom in iedere browser, en op iedere computer die u gebruikt, kenbaar maken.

Mijn CombiBreed

OpenContent